Frequently Asked Questions (FAQ)

Senin-Kamis Loket Pendaftaran buka mulai pukul 07.30 – 11.00 WITA

Jumat Loket Pendaftaran buka mulai pukul 07.30 – 10.30 WITA

Jam buka Pelayanan Senin-Jumat dimulai dari jam 08.00 WITA sampai dengan selesai

1. Pasien datang ke Rumah sakit ke Loket pendaftaran mulai pukul 07.30-11.00 WITA
2. Pasien mengambil nomor antrian sesuai poli yang dituju.
3. Setelah mengambil nomor antrian, pasien kemudian menunggu di ruang tunggu pendaftaran.
4. Setelah mendengar nomor antrian dipanggil, pasien menuju petugas pendaftaran, menyampaikan maksud dan tujuan serta menyerahkan identitas serta syarat berobat kepada petugas loket pendaftaran
5. Setelah mendapat penjelasan dari petugas pendaftaran, pasien menunggu di depan poli sesuai dengan tujuan

Pasien Peserta BPJS

1. Kartu berobat (bagi pasien lama)
2. Kartu identitas (KTP/KK/SIM/Pasport)
3. Kartu BPJS (jika ada)
4. Rujukan dari FKTP/FKTRL/SKDP/RESUME MEDIS yang sudah di onlinekan
5. Surat kontrol (jika berobat lanjutan)

Pasien Umum

1. Kartu Identitas Berobat
2. Kartu identitas (KTP/KK/SIM/Pasport)

Pasien Jaminan Perusahaan

1. Kartu Identitas Berobat (bagi pasien lama)
2. Kartu/Surat Pengantar jaminan dari perusahaan
3. Rujukan dari klinik perusahaan/dokter setempat

1.    Whatsapp

a.       Pasien mendaftar lewat chat whatsapp ke nomor 0823 3333 0409 dengan format :

• Pasien Baru :

BARU#NAMA#KLINIK TUJUAN

• Pasien Lama :

LAMA#NAMA#KLINIK TUJUAN

1. Pasien wajib mengupload foto rujukan asli, Kartu BPJS asli, KTP/KK dan kartu berobat asli;
2. Pendaftaran dilakukan satu hari sebelum pemeriksaan;
3. Pendaftaran whatsapp dibuka :

• Senin s/d Kamis mulai pukul 08.00 s/d 11.00 wita.
• Jumat mulai pukul 08.00 s/d 10.00 wita.
  1. Pendaftaran hari jumat untuk jadwal berobat hari senin.
  2. Pendaftaran pada hari H langsung dilayani di loket pendaftaran RSUD Panglima Sebaya;
  3. Pendaftaran online via whatsapp dianggap sukses/valid apabila mendapatkan konfirmasi dari operator;
  4. Jika berkas persyaratan belum lengkap pendaftaran tidak dapat dilayani.
  5. Pasien datang dan melapor pada loket pendaftaran online dengan menunjukkan bukti pendaftaran online untuk validasi;
  6. Untuk pasien BPJS Kesehatan Serahkan SEP BPJS Kesehatan kepada pasien dan arahkan ke klinik yang dituju;
  7. Untuk pasien umum, dimohon untuk ke kasir terlebih dahulu kemudian menyerahkan kwitansi ke pendaftaran online dan selanjutnya diarahkan ke klinik yang dituju

2. Website

1. Buka website pendaftaran online di “daftar.online.rsudpanglimasebaya.com” atau “rsudpanglimasebaya.com” kemudian klik pada menu Pendaftaran Online;
2. Pasien baru klik “Buat Janji/Booking”;
3. Isi data lengkap (Nama, Alamat, No. HP, email) pilih poliklinik tujuan dan tanggal rencana berobat kemudian klik kirim;
4. Jika berhasil akan muncul pemberitahuan “Booking Berhasil” simpan bukti booking untuk ditunjukkan ke petugas pendaftaran online (Loket 7);
5. Pasien Lama klik Login;
6. Mengisi nomor rekam medis dan password.
7. Klik Booking Registrasi pada E-Pasien;
8. Klik booking pada jadwal dokter yang diinginkan;
9. Isi lengkap tanggal rencana berobat, dokter pilihan, poli tujuan dan jenis bayar;
10. Klik SUDAH BENAR;
11. Klik cek in dan akan muncul bukti registrasi
12. Pasien datang saat hari pemeriksaan dengan melapor kebagian loket pendaftaran online.
13. Petugas memeriksa diaplikasi SIMRS menu Booking registrasi/ Booking Periksa untuk divalidasi.
14. Petugas membuat SEP untuk pasien BPJS dan diserahkan kepada pasien kemudian diarahkan ke klinik yang dituju;
15. Untuk pasien umum/bayar pasien diarahkan ke bagian kasir kemudian kembali lagi untuk menyerahkan kwitansi ke loket pendaftaran online selanjutnya diarahkan ke klinik yang dituju.

1. Pelayanan Rawat Jalan / Poliklinik
2. Pelayanan Rawat Inap
3. Pelayanan Gawat Darurat
4. Pelayanan Rawat Inap Intensif : ICU, PICU, NICU HCU
5. Pelayanan Bedah Sentral
6. Pelayanan Dialisis : Hemodialisis dan CAPD
7. Pelayanan Farmasi
8. Pelayanan Radiologi
9. Pelayanan Laboratorium (PA, PK, Mikrobiologi)
10. Pelayanan Medical Check Up
11. Pelayanan Rehabilitasi Medik
12. Pelayanan Gizi
13. Pelayanan Bank Darah Rumah Sakit

1. Dokter Spesialis Penyakit Dalam
2. Dokter Spesialis Anak
3. Dokter Spesialis Bedah
4. Dokter Spesialis Obstetri dan Ginekologi
5. Dokter Spesialis Mata
6. Dokter Spesialis THT-KL
7. Dokter Spesialis Neurologi
8. Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin
9. Dokter Spesialis Paru
10. Dokter Spesialis Orthopedi dan Traumatologi
11. Dokter Gigi Spesialis Prosthodonti
12. Dokter Gigi Spesialis Periodonti
13. Dokter Gigi Spesialis Konservasi Gigi
14. Dokter Spesialis Anestesi dan Terapi Intensif
15. Dokter Spesialis Rehabilitasi Medik
16. Dokter Spesialis Radiologi
17. Dokter Spesialis Patologi Klinik
18. Dokter Spesilasi Patologi Anatomi
19. Dokter Spesialis Gizi Klinik
20. Dokter Spesialis Mikrobiologi Klinik
21. Dokter Spesialis Jantung

Medical Check Up dapat di lakukan di RSUD Panglima Sebaya sebagai pasien umum, info lebih lanjut silahkan hubungi: 0811-5443-898

Jam Besuk dari pukul 16.00-18.00 WITA setiap harinya

Untuk kategori umur yang boleh membesuk pasien di Rumah sakit yaitu diatas usia 12 tahun.

Ruang rawat inap yang tersedia di rumah sakit:

1. Ruang perawatan Kelas I,
2. Ruang perawatan Kelas II,
3. Ruang perawatan Kelas III,
4. Ruang perawatan VIP,
5. Ruang perawatan Perinatologi,
6. Ruang perawatan ICU,
7. Ruang perawatan PICU,
8. Ruang perawatan HCU,
9. Ruang perawatan NICU

1. Tunai/ cash
2. QRIS

1. Email    : panglimasebayarsud@yahoo.co.id
2. Instagram : rsudpanglimasebaya
3. Website :  rsudpanglimasebaya.com
4. SMS/WA : 0811 5443 898
5. Ruang Pengaduan (Sesuai Jam Kerja)