Pelayanan rumah sakit adalah salah satu komponen utama dalam sistem pelayanan kesehatan yang berfungsi memberikan penanganan secara menyeluruh kepada masyarakat. Rumah sakit tidak hanya menjadi tempat untuk mengobati penyakit, tetapi juga menjalankan fungsi promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. RSUD Panglima Sebaya selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan terbaiknya untuk mencapai Pelayanan Prima kepada pasien.

Jenis layanan di RSUD Panglima Sebaya adalah bentuk-bentuk pelayanan kesehatan yang diberikan kepada pasien sesuai kebutuhan medis dan non-medis. Jenis layanan ini dengan  berbagai bentuk pelayanan kesehatan yang terdiri dari layanan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif, baik dalam bentuk rawat jalan, rawat inap, maupun gawat darurat.

Pelayanan rumah sakit harus berorientasi pada mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Standar operasional prosedur (SOP), akreditasi rumah sakit, serta penerapan keselamatan pasien menjadi landasan dalam memastikan layanan yang aman, bermutu, dan manusiawi.

Rumah sakit sebagai fasilitas pelayanan kesehatan tingkat lanjut memiliki peran vital dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Oleh karena itu, peningkatan mutu layanan, sumber daya manusia, dan sistem manajemen sangat penting untuk terus dikembangkan.